+7 (495) 212-19-96
Обновляйтесь!
С облачным колл-центром в iikoWeb оснащать сотрудников компьютерами с iiko необязательно – они могут работать на любом устройстве через обычный браузер. Мы усовершенствовали те инструменты для обработки заказов, к которым вы привыкли в приложении для Windows и уже проверили их на ряде действующих служб доставки. Если вы хотите перейти на облачный колл-центр, вам поможет сделать это ваш поддерживающий партнер.
В вашем ресторане есть контактный бар и некоторые гости садятся за столик, а другие весь вечер проводят у стойки? Раньше бармены работали в режиме «быстрого чека», а официанты принимали заказы на стол. Теперь на заказы у стойки можно открывать табы и добавлять туда все, что закажет гость, а оплатить свой чек он сможет один раз в конце вечера. Это удобно и тогда, когда ваши гости приехали на машине и просят приготовить заказ навынос. Просто откройте таб и назовите его номером автомобиля! Когда подойдет время отдачи заказа, сотрудник легко найдет клиента на стоянке. Превратить таб в заказ на столик пока нельзя, но скоро мы сделаем и это :)
Мы улучшили экран «Время и дата доставки», с помощью которого можно точно оценить возможность доставки заказа в определенный срок. Ранее этот экран показывал только загрузку кухни по заказам доставки и самовывоза, а теперь на нем отображаются все заказы, включая и те, что приняты в зале ресторана. Это позволит вам более равномерно распределить нагрузку.
Анализируйте эффективность доставки по географии заказов! Мы добавили в OLAP-отчеты новый параметр «Зона доставки», и теперь вы можете посмотреть количество чеков и суммы заказов отдельно по каждой зоне. Кроме того, в iiko теперь сохраняется информация о номерах заказов на доставку, присвоенных внешними системами (например, агрегаторами). Эти номера видны в отчетах iiko, поэтому данные по заказам теперь легко сравнивать с отчетами из внешних систем.
Продажа весовых блюд теперь доступна и в тарифах для небольших заведений – iikoCloud Nano и iikoCloud Start. Чтобы настроить это, надо подвинуть всего один рычажок в карточке блюда в облачном офисе iikoWeb. Жарите шашлыки на пляже? Возьмите с собой мобильную кассу iiko!
А отследить эффективность рекламы вам поможет Яндекс.метрика и Google.Аналитика – теперь вы можете добавить их счетчик на свой сайт доставки на платформе myresto.online.
Начиная с версии iiko 7.4 новые возможности появляются только в облачной конфигурации продукта. При этом мы продолжаем оказывать техническую поддержку локальной версии, исправлять найденные ошибки и выполнять доработки, связанные с государственным регулированием. Для владельцев лицензий iiko, желающих перейти на iikoCloud и пользоваться новыми возможностями системы, мы предлагаем специальные условия.